Términos y Condiciones de Uso – Lukis Accesorios
Bienvenido a Lukis Accesorios, una plataforma online dedicada a la venta mayorista de accesorios y bijouterie en la República Argentina. Al acceder y utilizar este Sitio Web, usted acepta cumplir y estar sujeto/a a los siguientes términos y condiciones de uso . Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, le rogamos que no utilice nuestro Sitio Web.
1. Información General del Vendedor
Nombre Comercial: Lukis Accesorios
Domicilio Fiscal: Paso 259, CABA, Bs AS, Argentina
Contacto: +54911-3890-0718
2. Objeto del Sitio Web
El Sitio Web tiene como objetivo principal la oferta y comercialización al por mayor de productos de joyería a clientes registrados que cumplan con los requisitos para compras mayoristas.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1. Para realizar compras en el Sitio Web, es obligatorio registrarse como usuario. El registro está disponible exclusivamente para personas o empresas legalmente constituidas y con capacidad para contratar, que operen como revendedores o comercios.
3.2. Para registrarse, deberá completar el formulario de registro con información personal y comercial exacta, precisa y verdadera. Usted se compromete a mantener sus datos actualizados. Lukis Accesorios no se responsabiliza por la veracidad de los datos personales y/o comerciales provistos por los usuarios.
3.3. La contraseña de su cuenta es de su exclusiva responsabilidad. Usted se compromete a mantenerla segura y confidencial, y es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado o violación de seguridad, debe notificar inmediatamente a Lukis Accesorios.
4. Productos
4.1. Lukis Accesorios se esfuerza por proporcionar descripciones e imágenes precisas de los productos ofrecidos. Sin embargo, las fotos son meramente ilustrativas y el producto original puede tener ligeras variaciones en color, tamaño o detalles debido a la naturaleza de la joyería o la configuración de su pantalla.
4.2. La disponibilidad de los productos está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible después de la confirmación del pedido, se le informará y se ofrecerán alternativas o la cancelación de los artículos no disponibles.
5. Precios y Pagos
5.1. Los precios de los productos se indican en Pesos Argentinos (ARS) y son precios mayoristas. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.
5.2. Se establecerá un monto de compra mínima para acceder a los precios mayoristas. Este mínimo podrá variar y será comunicado claramente en el Sitio Web.
5.3. Los medios de pago aceptados serán los indicados en el Sitio Web al momento de la compra (ej. transferencia bancaria, Mercado Pago, tarjetas de crédito/débito). La confirmación del pedido estará sujeta a la aprobación del pago.
5.4. La factura de su compra será emitida de acuerdo con la normativa fiscal argentina vigente para ventas mayoristas.
6. Pedidos y Transacciones
6.1. La realización de un pedido implica la aceptación de los precios, descripciones y disponibilidad de los productos.
6.2. Una vez confirmado el pago, Lukis Accesorios procesará el pedido en un plazo razonable, que será especificado al momento de la compra.
6.3. Lukis Accesorios se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido sin previo aviso en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, falta de stock o cualquier otra razón justificada.
7. Envíos y Entregas
7.1. Los envíos se realizan a todo el territorio argentino a través de los servicios de transporte indicados en el Sitio Web.
7.2. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación y la logística del transportista. Lukis Accesorios no se responsabiliza por demoras en la entrega causadas por el transportista o por eventos de fuerza mayor.
7.3. Los costos de envío serán calculados e informados al usuario antes de finalizar la compra. Algunos envíos podrán tener costo cero si se superan ciertos montos de compra, según las promociones vigentes.
7.4. Es responsabilidad del usuario proporcionar una dirección de envío completa y correcta. En caso de que el paquete no pueda ser entregado por causas imputables al usuario (ej. dirección incorrecta, ausencia en el domicilio), los costos de reenvío correrán por cuenta del usuario.
8. Cambios y Devoluciones (Política Mayorista)
8.1. Fallas de Fabricación o Errores en el Pedido: Solo se aceptarán cambios o devoluciones por fallas de fabricación o errores imputables a Lukis Accesorios en el despacho del pedido (ej. envío de producto incorrecto).
8.2. Plazo para Reclamos: El usuario deberá notificar cualquier falla o error dentro de los 15 días hábiles siguientes a la recepción del pedido. Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos.
8.3. Condiciones del Producto: Para que un cambio o devolución sea aceptado, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con todos sus componentes y comprobantes de compra.
8.4. Proceso: Para iniciar un proceso de cambio o devolución, el usuario deberá contactar a Lukis Accesorios a través de admin@lukisaccesorios.com, detallando el problema y adjuntando evidencia (fotos, videos).
8.5. No se aceptan devoluciones o cambios por:
* Cambios de gusto personal.
* Uso indebido o negligencia del producto por parte del usuario o sus clientes.
* Productos dañados por el transporte si no se dejó constancia al momento de la recepción.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, diseños y software, es propiedad de Lukis Accesorios o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina e internacionales. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso sin autorización expresa.
10. Protección de Datos Personales
10.1. Lukis Accesorios se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios. La información recopilada será tratada de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable en Argentina.
10.2. Los datos personales recabados serán utilizados con el fin de procesar pedidos, mejorar la experiencia del usuario y enviar comunicaciones relevantes (previa autorización).
10.3. Usted tiene el derecho de acceder, rectificar y suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarse con nosotros a través de admin@lukisaccesorios.com
11. Limitación de Responsabilidad
11.1. Lukis Accesorios no será responsable por daños o perjuicios que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de los productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley aplicable establezca lo contrario.
11.2. No garantizamos que el Sitio Web esté libre de errores, virus u otros componentes dañinos, aunque tomamos medidas para prevenirlos.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Lukis Accesorios se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa o controversia que surja en relación con el uso del Sitio Web o la interpretación de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Recomendaciones Adicionales:
Política de Privacidad: Es fundamental que tengas una sección separada y detallada sobre la Política de Privacidad, explicando claramente qué datos se recopilan, cómo se usan, con quién se comparten y los derechos de los usuarios.
Política de Cookies: Si utilizas cookies en tu sitio, necesitarás una Política de Cookies específica.
Información de Contacto: Asegúrate de que tu información de contacto sea fácilmente accesible en el sitio.
Botón de Arrepentimiento: Aunque tu negocio sea mayorista, y la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) se enfoca en el consumidor final, es una buena práctica y, en algunos casos, legalmente requerida para e-commerce en Argentina contar con un «Botón de Arrepentimiento» visible para facilitar la revocación de la aceptación del contrato en línea si aplica (artículo 34 de la LDC). Consulta con tu abogado sobre la aplicación específica para tu modelo de negocio mayorista.
Recuerda que este es un modelo general y un abogado especializado en comercio electrónico y derecho comercial en Argentina podrá brindarte el asesoramiento más preciso y completo.